Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Весенний арт-марафон

24 марта 2023 г.

Продолжаем работу с подростками. На очередном занятии работали в новой арт технике. Для снижения психоэмоционального напряжения использовали кляксографию и дыхательную гимнастику.

«Скажи мне, кто твой друг»

23 марта 2023 г.

На Детский телефон доверия часто поступают обращения от ребят, которые переживают из-за ссор с друзьями. Роль дружбы, действительно, трудно переоценить. Друзья делают нашу жизнь более насыщенной и интересной, помогают в трудную минуту.

Деловая игра «Женское счастье»

23 марта 2023 г.

Весна считается временем внимания к женщине, нежности, весеннего настроения и удивительных подарков. На сегодняшней встрече в ходе деловой игры участницы женского клуба «Ресурс», были погружены в атмосферу счастья и радости, освободившись от своих забот.

Михайловский экономический колледж-интернат объявляет набор студентов на 2023– 2024 учебный год

23 марта 2023 г.

Федеральное казенное профессиональное образовательное учреждение «Михайловский экономический колледж-интернат» объявляет набор студентов на 2023– 2024 учебный год из числа детей-инвалидов и инвалидов I, II и III групп, обслуживающих себя, а также лиц с ОВЗ. Обучение, проживание...

«И помнит мир спасенный»

22 марта 2023 г.

Со времен Великой Отечественной войны прошло достаточно много времени, в живых осталось не так много ветеранов и участников той страшной войны, но подвиг советских людей всегда будет оставаться гордостью для потомков.

Учреждения культуры Нижегородской области, работающие с людьми с РАС

22 марта 2023 г.

В Нижегородской области реализуется Концепция комплексного сопровождения людей с расстройствами аутистического спектра Телефон горячей линии: 8-800-551-07-86.

Это необходимо знать!

22 марта 2023 г.

Правила поведения при пожаре.

«С чего начинается Родина»

21 марта 2023 г.

Понятие Родина тесно связано с понятиями род, рождение и, соответственно, жизнь. И это не только территория, на которой ты родился и вырос. Это еще и принципы, лучшие качества, заложенные в человеке с детства, это и...

Мифы и факты о суициде

20 марта 2023 г.

Специалист Центра принял участие в Круглом столе по профилактике суицидальных проявлений в молодежной среде, организованном ГБПОУ Арзамасский техникум строительства и предпринимательства.

Современные технологии в работе с подростками

17 марта 2023 г.

Работа с подростками всегда требует от специалистов особых подходов. Ведь ребенок взрослея становится очень чутким, заостренным, порывистым.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...