«Ваши эмоции - ваша ответственность»
1 ноября 2022 г.
Каждый человек в своей жизни хоть раз находился в конфликтной ситуации и сталкивался с агрессией. Во время конфликта многие реагируют агрессивно, но есть и более эффективные способы. Например:
-
Не старайтесь защищаться, нападая в ответ,- именно с этого момента спор перерастает в скандал.
-
Спокойно выслушайте всё то, что говорит разъярённый. Пускай он выпустит свой пар.
-
Продолжайте спокойно стоять или сидеть с уверенным и немного отрешенным выражением лица, пока конфликтная личность не выдохнется.
-
Главное – не выглядеть испуганным и подняться над конфликтом. Позвольте ему выговориться. Пусть он узнает, что вы на его стороне. Формулировки «Как я вас понимаю…», «Это должно быть так неприятно…» могут заставить его почувствовать, что он услышан и понят.
-
Будьте твердыми, терпеливыми и чуткими — но также знайте, где провести черту. Если человек настолько разгневан, что общение с ним — пустая трата времени, то вежливо, но твердо, дайте ему понять: разговаривать с вами в таком тоне неприемлемо.
Мы должны понимать и пытаться разрешить конфликт, глядя на него объективно и думать, прежде чем говорить.
Мы ждем ваших звонков на единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122, а также на городской номер 9-77-07.
Наши контакты:
Адрес: г. Арзамас, ул. 2-я Вокзальная, д. 1а
Сайт cspsd40.ru
ВК vk.com/cspsdarz
Одноклассники https://ok.ru/feed
сот.+7-910-104-02-30 WhatsApp, Viber, Telegram
+7(83147) 6-32-86
Мы рады видеть Вас!
Повышение квалификации - залог успеха в повышении качества услуг
13 октября 2014 г.
Согласно плану-графику методической и обучающей деятельности Ресурсного центра ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» в рамках реализации региональной программы «Профилактика насилия и жестокого обращения с детьми, безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Нижегородской...
Танцевально-двигательная терапия как метод психологической коррекции
13 октября 2014 г.
В настоящее время танцевально-двигательная терапия все увереннее занимает свои позиции среди методов, успешно используемых различными специалистами по всему миру. Исцеляющий и развивающий потенциал движения и танца становится все более очевидным и находит своё применение в...
Разговор по душам
6 октября 2014 г.
Каждый человек анализирует свою жизнь, вспоминая время от времени те или иные ее отрезки. И чем жизнь длиннее,...
Пусть Ваш возраст будет золотым
6 октября 2014 г.
3 октября 2014 г в рамках международного дня «Старшего поколения» в ГБУ «Центр социальной помощи семье и...
Мы обучаем, нас обучают...
3 октября 2014 г.
Первый день знакомства специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» с методом песочного рисования «Sand-Art» в режиме онлайн-семинара...
Обучение на основе опыта
25 сентября 2014 г.
5 сентября 2014года В ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялся очередной вебинар на тему «Социальная реабилитация несовершеннолетних из...
«Ваши эмоции - ваша ответственность»
1 ноября 2022 г.
Каждый человек в своей жизни хоть раз находился в конфликтной ситуации и сталкивался с агрессией. Во время конфликта многие реагируют агрессивно, но есть и более эффективные способы. Например: