«Ваши эмоции - ваша ответственность»
1 ноября 2022 г.
Каждый человек в своей жизни хоть раз находился в конфликтной ситуации и сталкивался с агрессией. Во время конфликта многие реагируют агрессивно, но есть и более эффективные способы. Например:
-
Не старайтесь защищаться, нападая в ответ,- именно с этого момента спор перерастает в скандал.
-
Спокойно выслушайте всё то, что говорит разъярённый. Пускай он выпустит свой пар.
-
Продолжайте спокойно стоять или сидеть с уверенным и немного отрешенным выражением лица, пока конфликтная личность не выдохнется.
-
Главное – не выглядеть испуганным и подняться над конфликтом. Позвольте ему выговориться. Пусть он узнает, что вы на его стороне. Формулировки «Как я вас понимаю…», «Это должно быть так неприятно…» могут заставить его почувствовать, что он услышан и понят.
-
Будьте твердыми, терпеливыми и чуткими — но также знайте, где провести черту. Если человек настолько разгневан, что общение с ним — пустая трата времени, то вежливо, но твердо, дайте ему понять: разговаривать с вами в таком тоне неприемлемо.
Мы должны понимать и пытаться разрешить конфликт, глядя на него объективно и думать, прежде чем говорить.
Мы ждем ваших звонков на единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122, а также на городской номер 9-77-07.
Наши контакты:
Адрес: г. Арзамас, ул. 2-я Вокзальная, д. 1а
Сайт cspsd40.ru
ВК vk.com/cspsdarz
Одноклассники https://ok.ru/feed
сот.+7-910-104-02-30 WhatsApp, Viber, Telegram
+7(83147) 6-32-86
Мы рады видеть Вас!
Обращения граждан
18 февраля 2013 г.
В Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса граждане могут обратиться как устно, так письменно. Следуя законам нового времени, на сайте учреждения была создана Электронная приемная, где посетители сайта могут оставлять свои обращения.
«Социальный патруль»
18 февраля 2013 г.
Специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в рейде «Социальный патруль», который предназначен для выявления семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на этапе раннего семейного неблагополучия, оказания оперативной социальной помощи, осуществления их комплексного,...
«Здоровье – не всё, но всё без здоровья - ничто»
15 февраля 2013 г.
Детям, живущим в современном мире, компьютер, зачастую, заменяет общение с друзьями, занятия спортом, подвижные игры в свободное время, прогулки на свежем воздухе. Сложно отрицать, что компьютер позволяет ребенку развиваться, получать информацию, общаться… Однако, все должно...
Директор ГБУ ЦСПСД аттестован с наивысшей оценкой
28 января 2013 г.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и в целях определения уровня профессиональной подготовки, соответствия занимаемой должности Министерство социальной политики Нижегородской области проводит...
«Ваши эмоции - ваша ответственность»
1 ноября 2022 г.
Каждый человек в своей жизни хоть раз находился в конфликтной ситуации и сталкивался с агрессией. Во время конфликта многие реагируют агрессивно, но есть и более эффективные способы. Например: