Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Профилактика деструктивного поведения подростков

2 марта 2022 г.

Специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняли участие в конференции «Профилактика деструктивного поведения подростков», на которой познакомились с молодой наукой деструктологией, которая учит минимизации рисков в сфере духовной безопасности.

С Днем защитника Отечества!

22 февраля 2022 г.

Воспитание настоящих патриотов начинается в семье с детства. Поэтому в День Защитника Отечества принимают поздравления не только взрослые мужчины, но и совсем юные мальчишки. Очень важно, чтобы они чувствовали себя причастными к этому празднику,...

«Я тобой горжусь!»

21 февраля 2022 г.

Очень часто на Телефон доверия поступают звонки от детей, которые переживают из-за того, что родители редко их хвалят за что-то, а только ругают и критикуют. Почему же мы боимся лишний раз похвалить ребенка? Ведь когда...

«Развиваемся, играя!»

18 февраля 2022 г.

Учиться новому проще в игре. Так для детей дошкольного возраста в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проводятся индивидуальные занятия в игровой форме, направленные на развитие коммуникативных навыков, эмоциональной сферы и творческих способностей.

Стань донором - спаси жизнь!

18 февраля 2022 г.

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российский медицинский научно-производственный центр «Росплазма» «Федерального медико-биологического агентства» (далее – Центр «Росплазма») осуществляет работу по развитию добровольного движения доноров.

«Пожар опасен!»

17 февраля 2022 г.

В целях профилактики и гибели людей на пожаре 17 февраля 2022г. состоялся рейд специалистов ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса с представителем ОНД и ПР по г. Арзамасу и Арзамасском району в многодетные семьи, состоящие на особом...

«Огонь – наш друг или враг»

16 февраля 2022 г.

Дети получающие услуги дистанционно в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» поучаствовали в онлайн занятии на тему: «Огонь – наш друг или враг».

«Лыжня России 2022»

14 февраля 2022 г.

13 февраля на спортивной лыжной базе «Снежинка» был организован Арзамасский персьют в рамках общероссийских соревнований «Лыжня России». Педагоги группы психолого-педагогической помощи разместили информацию об участии в гонке с помощью мессенджера «Вайбер» и пригласили семьи для...

Стоит ли заводить домашних животных?

14 февраля 2022 г.

Домашние животные – это радость и дружба, или лишние хлопоты и заботы для всей семьи? Перед большинством родителей рано или поздно встает вопрос о том, разрешать или не разрешать принести в дом кошечку или щеночка.

«Легко. Доступно. Интересно»

7 февраля 2022 г.

Онлайн-формат занятий стал особенно популярным в последние годы. В условиях пандемии многим удобно заниматься дистанционно. Дети, находящиеся на социальном обслуживании в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» получают услуги в дистанционном формате.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.