Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Индекс детского благополучия

2 июля 2021 г.

На открытии второй смены СОЛ «По радуге детства» для детей была организована площадка под названием «Индекс детского благополучия», где ребята смогли поделиться сокровенными мыслями. Каждому участнику площадки достался сектор в круге «Я хочу», который он...

Безопасное лето

25 июня 2021 г.

Сегодня состоялась встреча воспитанников лагеря «По радуге детства» с инспектором ПДН Кашаевой Татьяной Арсентьевной, во время которой ребятам еще раз напомнили о том, как надо себя вести во время летних каникул, чтобы не омрачить их.

Домашние обязанности детей

24 июня 2021 г.

Многие родители ошибаются, освобождая своих детей от работы по дому. Участие в домашних заботах является важной частью воспитания и дальнейшей социализации. У детей до 7 лет закладываются поведенческие модели, на основании которых будет формироваться их...

«PR – здоровье!»

24 июня 2021 г.

Современный стиль жизни – это здоровые привычки, здоровые приоритеты, здоровый имидж. «Сегодня ЗОЖ – это полезно и модно» – именно так считают ребята из СОЛ «По радуге детства».

Консервированная квартира

18 июня 2021 г.

Неважно, сколько длится ваш отпуск – две недели или целый месяц, перевести квартиру в «безопасный режим» перед отъездом просто необходимо. Поставить дом под охрану, доверить ключи от дверей соседям, раздать рыбок и котов по родственникам?...

Отважные пожарные

17 июня 2021 г.

Сегодня ребята СОЛ «По радуге детства» отправились на экскурсию в пожарную часть № 47.

Образование всем!

17 июня 2021 г.

В рамках благотворительной акции, приуроченной к Международному дню защиты детей, российская образовательная онлайн-платформа Учи.ру при поддержке Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка предоставит бесплатный доступ к платформе для детей из многодетных малоимущих семей.

Яркие танцы – яркие дети!

16 июня 2021 г.

«Музыкальный дрим-флеш» – звучит загадочно и интересно. Дрим – это мечта, и сегодня музыкальная мечта ребят СОЛ «По радуге детства!» выражалась яркой вспышкой танцевального батла «Все – танцах».

Мой папа - пример и опора!

16 июня 2021 г.

20 июня отмечаем замечательный праздник – День отца! Скажем в этот день спасибо нашим папам! Фонд Андрея Первозванного при поддержке популярной российской певицы Дианы Гурцкая и знаменитого путешественника, художника Федора Конюхова запускает большой семейный флешмоб...

Здоровое питание

16 июня 2021 г.

Целью федерального проекта «Укрепление общественного здоровья», входящего в состав национального проекта «Демография», является увеличение к 2024 году доли граждан, ведущих здоровый образ жизни.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...