Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Отцовство – твой главный жизненный проект!

10 сентября 2019 г.

Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, представляет новую серию видеороликов социальной рекламы, посвященной теме отцовства.

Премиум-поколение идет в школу!

28 августа 2019 г.

Необычные площадки под названием «Премиум-поколение» и «Голографический проектор» были организованы специалистами ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» на итоговом городском мероприятии в рамках акции «Скоро в школу!»

«К школе готов!»

23 августа 2019 г.

Взрослые держат своеобразный экзамен и волнуются: «Готов ли мой ребенок к школе? Как ему помочь справиться с трудностями?». Чтобы снизить градус напряжения родителей, в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» состоялась уже...

«Укротители огня»

22 августа 2019 г.

Организованная экскурсия в пожарно-спасательную часть №47 не оставила равнодушным ни одного ребенка из социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса».

«Ремесленная история края»

22 августа 2019 г.

Доброй традицией становится посещение воспитанников социально-оздоровительного лагеря "По радуге детства" умельцами МБУК «Центр ремесел Арзамасского района».

«Цена жизни»

19 августа 2019 г.

В социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» большое внимание уделяется безопасности детей. В рамках межведомственного взаимодействия в течении третьей смены к ребятам приходили сотрудники ОМВД России по г.Арзамасу, формируя у них бережное отношение к своему здоровью...

«Фотоактеры»

16 августа 2019 г.

За смену ребятам СОЛ «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» воспитатели проводят десятки видов мероприятий, но фотоквест является у них одним из самых любимых. Интерес к нему у ребят связан с популярностью сегодня селфи...

«Горячей линии» Телефона доверия в рамках акции «Скоро в школу»

16 августа 2019 г.

ГБУ «Центр Социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» организует работу «Горячей линии» Телефона доверия 9-77-07, 8-800-2000-122 в рамках акции «Скоро в школу».

Ноги выше, руки шире!

9 августа 2019 г.

Спортивным капустником решили отметить 80-летие Дня физкультурника в России ребята из «Театра на Вокзальной». Этот праздник не только для профессиональных спортсменов, защищающих честь нашей родины на международных соревнованиях, это торжество каждого, кому дороги ценности здорового...

«Должны гордиться дети»

6 августа 2019 г.

Помочь ребятам узнать много нового о культуре и традициях на Руси, разобраться в государственной символике и поведать о великих русских людях, принесших стране героические победы, открытия и изобретения, «побывать» в различных уголках необъятной родины, была...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...