Министерство социальной политики Нижегородской области ГКУ Управление социальной защиты населения городского округа город Арзамас Государственное бюджетное учреждение Центр социальной помощи семье и детям городского округа город Арзамас Сокращенное наименование: ГБУ ЦСПСД г.о.г. Арзамас
607221, Нижегородская область
г.о.г. Арзамас, ул. 2-я Вокзальная, д. 1А
+7 (83147) 6-32-86
+7 (83147) 9-76-90
+7 (910) 10-40-230
Главная   ·   Новости

Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Работа с обращениями гражданВ отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«С заботой о детях»

5 января 2023 г.

«С заботой о детях» На новогодних каникулах 5 января 2023 года 20 подростков, состоящих на профилактических учетах, побывали в кинотеатре «Люмен». Ребята посмотрели мультфильм «Иван Царевич и Серый Волк 5».

«Приносим праздник!»

30 декабря 2022 г.

«Приносим праздник!» Новый год праздник чуда и волшебства! Ребята, посещающие группу психолого-педагогической помощи при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» решили поделиться частичной доброты и новогоднего чуда, они поучаствовали во Всероссийской акции «Российский детский Дед Мороз».

«Новогодний переполох»

30 декабря 2022 г.

«Новогодний переполох» Традиционно в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» для детей, посещающих группу психолого-педагогической помощи проводится мероприятие, приуроченное к Новому году.

Информационная акция «Кормите птиц зимой!»

27 декабря 2022 г.

Информационная акция «Кормите птиц зимой!» На протяжении последних нескольких недель мы регулярно размещаем информацию о ходе нашего проекта «Формирование у детей навыков бережливого отношения к природе через участие в доступной природоохранной деятельности».

«Будьте осторожны с пиротехникой!»

26 декабря 2022 г.

«Будьте осторожны с пиротехникой!» Приближаются зимние каникулы, а вместе с ними всеми любимый праздник – Новый Год. Одна из новогодних традиций – запуск фейерверков, взрыв петард и другой пиротехники.

Что такое помощь?

23 декабря 2022 г.

Что такое помощь? В названии нашего учреждения есть ключевые слова «Центр помощи семье и детям». Вся работа Центра выстроена, исходя из принципов своевременной, грамотной, семейноцентрированной помощи.

«Птичья столовая»

22 декабря 2022 г.

«Птичья столовая» Работа по проекту «Формирование у детей навыков бережливого отношения к природе через участие в доступной природоохранной деятельности» идет полным ходом.

«Познай себя»

22 декабря 2022 г.

«Познай себя» На занятии в рамках социально коррекционной программы в Центре социальной помощи семье и детям г. Арзамаса, подростки с отклоняющимся поведением смогли не только получить знания о том, как общаться, но и поупражнялись в применении различных...

«Уютный дом»

20 декабря 2022 г.

«Уютный дом» В рамках реализации проекта «Формирование у детей навыков бережливого отношения к природе через участие в доступной природоохранной деятельности» дети, посещающие группу психолого-педагогической помощи семье и детям, стали участниками мастер-класса по созданию кормушек с использованием экологичных...

«Культурная молодежь»

19 декабря 2022 г.

«Культурная молодежь» С 2021 г. в России реализовывается федеральный проект «Пушкинская карта» - уникальная программа, позволившая молодёжи посещать разнообразные культурные мероприятия за счёт выделяемых государством средств.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Работа с обращениями граждан Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Яндекс.Метрика

Карта сайтаОтправить сообщениеПодать обращение / жалобу

Часто задаваемые вопросыИнформация о сайте

Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International

© 2012 - 2024 Все права защищены. ГБУ ЦСПСД г.о.г. Арзамас.