Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Забавные видеосоветы для детей
19 августа 2021 г.
Забавный видеосюжет в стиле "Вредных советов" Г.Остера поможет детям в легкой форме понять и выполнять основные принципы безопасного отдыха летом.
Скоро в школу… Родители, готовы?
13 августа 2021 г.
ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проводит ежегодную запланированную диагностику готовности к школе среди будущих первоклассников. Пока основная масса диагностируемых – участники СОЛ «По радуге детства», идущие в первый класс в этом сентябре.
Танцевальное шоу
11 августа 2021 г.
Танец – это отличный способ самовыражения, который может помочь ребятам в формировании их творческого стержня. Кроме того, танец — прекрасный способ выплеснуть свои эмоции и разгрузить детскую психику, а также избавиться от плохого настроения.
Родителям будущих первоклассников
9 августа 2021 г.
В начале осени у многих родителей наступает торжественное событие: ребёнок идёт в первый класс! В жизни будущих первоклассников наступает новый этап в их жизни: важный и ответственный.
Школа замещающих родителей проводит набор
6 августа 2021 г.
В Центре социальной помощи семье и детям г. Арзамаса закончился очередной цикл занятий в рамках Школы замещающих родителей. В этом году уже прошли подготовку к приему ребенка в семью 37 человек.
Мои таланты
5 августа 2021 г.
В летнем лагере таланты могут раскрыться с самых разных сторон, ведь мероприятия, в которых учавствуют дети, направлены не только на развитие творческих способностей, но и на раскрытие интеллектуальных возможностей.
Позитивный задел
3 августа 2021 г.
Совсем непросто, как может показаться взрослым, приспосабливаться ребятам друг к другу в первые дни смены в летнем лагере. Не сразу получается продемонстрировать коллективный задор без которого не может быть интересной жизни в отряде....
Правила поведения на воде
30 июля 2021 г.
Согласно легенде после Ильина дня, который приходится на 2 августа купаться не следует, вода становится холоднее. Прохладные ночи августа остужают нагретую за день воду.
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...