Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Опасный вирус - экстремизм»

23 ноября 2021 г.

23 ноября 2021 года для ребят, посещающих группу психолого-педагогической помощи несовершеннолетним педагогами «Центра помощи семье и детям г. Арзамаса была проведена просветительская беседа «Опасный вирус – экстремизм» при участии инспектора ПДН Розановой Татьяны Александровны. В...

Материалы по тематике нетерпимости к экстремистской идеологии

19 ноября 2021 г.

Министерство внутренних дел РФ для несовершеннолетних и их родителей разработало материалы по тематике нетерпимости к экстремистской идеологии, пропаганде негативного отношения к радикальным объединениям и движениям.

«Жизнь без табака»

19 ноября 2021 г.

В рамках Международного Дня отказа от курения, который проходит ежегодно в третий четверг ноября, специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» провели разъяснительную работу с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации о вреде табака и вручили памятки.

«Когда любви не достаточно»

18 ноября 2021 г.

С 15 по 19 ноября проходит Всероссийская неделя родительской компетентности. В ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса родители стали участниками занятия, посвященному проблемам нарушения привязанности у ребенка.

Интерактивная доска – универсальный инструмент

12 ноября 2021 г.

Интерактивная доска как средство информационно-коммуникативных технологий в сочетании с традиционными методами значительно повышает эффективность восприятия информации детьми, повышая интерес к знаниям, устойчивость внимания, скорость мыслительных операций.

Горячая линия Детского телефона доверия

12 ноября 2021 г.

ГБУ "ЦСПСД г. Арзамаса" в рамках Всероссийского дня правовой помощи детям проводит Горячую линию Детского телефона доверия c 15.11.21 г. по 19.11.21 г. с 10.00 до 14.00 на ваши вопросы ответит юрист.

«Я и мой ребенок»

11 ноября 2021 г.

В целях непрерывного процесса социального обслуживания граждан, в ГБУ Центре социальной помощи семье и детям г. Арзамаса, ведется дистанционный формат занятий в рамках детско-родительской коррекционной программы «Я и мой ребенок».

Учебная квартира

9 ноября 2021 г.

На базе Приволжского исследовательского медицинского университета (ПИМУ) оборудована учебная квартира для людей с ограниченными возможностями.

Где найти мотивацию

1 ноября 2021 г.

Одной из основных проблем современных родителей является отсутствие желания и интереса у детей к учебе. У одних детей мотивация исчезает еще в дошкольном возрасте, а у других по разным причинам уменьшается в процессе обучения.

«Вы можете потерять больше чем терпение»

28 октября 2021 г.

В рамках Международного дня ненасилия в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса было проведено занятие, направленное на развитие у родителей альтернативных техник общения, помогающих решать конфликтные ситуации с ребенком.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...