Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Мамочка любимая!»
5 марта 2022 г.
Малыши детско-родительской группы «Я и мой ребёнок» совместно с мамами приняли участие в мастерской радости по изготовлению открытки для мамы и насладились совместным процессом творчества.
«Здравствуй, веселая чудо-Масленица!»
5 марта 2022 г.
Масленица по народным поверьям - самый весёлый, очень шумный и народный праздник. Каждый день этой недели имеет своё название, которое говорит о том, что в этот день нужно делать.
Всероссийская акция «Вам, любимые»
3 марта 2022 г.
В преддверии Международного женского дня Всероссийская общественная организация «Содружество выпускников детских домов «Дети всей страны» организует ежегодную Всероссийскую просветительскую акцию «Вам, любимые», которая пройдет с 1 по 10 марта 2022 года.
Профилактика деструктивного поведения подростков
2 марта 2022 г.
Специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняли участие в конференции «Профилактика деструктивного поведения подростков», на которой познакомились с молодой наукой деструктологией, которая учит минимизации рисков в сфере духовной безопасности.
С Днем защитника Отечества!
22 февраля 2022 г.
Воспитание настоящих патриотов начинается в семье с детства. Поэтому в День Защитника Отечества принимают поздравления не только взрослые мужчины, но и совсем юные мальчишки. Очень важно, чтобы они чувствовали себя причастными к этому празднику,...
«Я тобой горжусь!»
21 февраля 2022 г.
Очень часто на Телефон доверия поступают звонки от детей, которые переживают из-за того, что родители редко их хвалят за что-то, а только ругают и критикуют. Почему же мы боимся лишний раз похвалить ребенка? Ведь когда...
«Развиваемся, играя!»
18 февраля 2022 г.
Учиться новому проще в игре. Так для детей дошкольного возраста в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проводятся индивидуальные занятия в игровой форме, направленные на развитие коммуникативных навыков, эмоциональной сферы и творческих способностей.
Стань донором - спаси жизнь!
18 февраля 2022 г.
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российский медицинский научно-производственный центр «Росплазма» «Федерального медико-биологического агентства» (далее – Центр «Росплазма») осуществляет работу по развитию добровольного движения доноров.
«Пожар опасен!»
17 февраля 2022 г.
В целях профилактики и гибели людей на пожаре 17 февраля 2022г. состоялся рейд специалистов ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса с представителем ОНД и ПР по г. Арзамасу и Арзамасском району в многодетные семьи, состоящие на особом...
«Огонь – наш друг или враг»
16 февраля 2022 г.
Дети получающие услуги дистанционно в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» поучаствовали в онлайн занятии на тему: «Огонь – наш друг или враг».
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...